Die Herausforderung
Die Lösung
Das Ergebnis
Unser Ziel ist es, dass der KI-Agent bereits vor der Übergabe an den menschlichen Mitarbeiter die relevanten Informationen ermittelt, damit die Bearbeitung schneller und gezielter erfolgen kann“, erklärt Dennis Lüger, Chief Product Owner bei vaylens.
Wie vaylens mit SalesForce Kundenanfragen smarter löst
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