App für öffentliches Laden und Laden zu Hause‍

Ja, genau dafür ist die App gemacht. Mit der vaylens eCharge+ App findest du öffentliche und halböffentliche Ladepunkte in deiner Nähe, basierend auf dem Standort deines Smartphones. Du kannst direkt in der App bezahlen, per Kreditkarte, PayPal, Giropay, Google Wallet oder Apple Pay. Du brauchst dafür kein Konto und keinen Ladevertrag.

Außerdem siehst du in Echtzeit, ob ein Ladepunkt frei, belegt oder außer Betrieb ist, noch bevor du hinfährst. So vermeidest du unnötige Umwege.

Wenn du schon einen Ladevertrag bei einem Mobility Anbieter hast, kannst du ihn mit der vaylens eCharge+ App verknüpfen (sofern dein Anbieter Roaming-Partner von vaylens ist). Dann werden deine Ladevorgänge über die Konditionen deines bestehenden Vertrags abgerechnet, statt als Einzelzahlung.

Die Preise hängen davon ab, wem der Ladepunkt gehört, nicht nur von vaylens. Mit der vaylens eCharge+ App hast du Zugriff auf ein großes Ladenetz, aber viele Ladepunkte werden von anderen Betreibern betrieben und die legen ihre Tarife selbst fest. Wenn du dort über Roaming lädst, kommt oft ein Aufschlag auf den Basispreis dazu. Dadurch können einzelne Ladevorgänge teurer wirken als erwartet.

Du sparst am meisten, wenn du deinen eigenen Ladevertrag über die EMAID mit der vaylens eCharge+ App verknüpfst, vorausgesetzt dein Anbieter ist Roaming-Partner von vaylens. Dann wird über deinen bestehenden Vertrag abgerechnet, statt über Einzelzahlungen. Die sind oft teurer.

Und noch ein Punkt: Was wie eine unerwartet hohe Abbuchung aussieht, ist manchmal nur eine Vorautorisierung. Das ist eine kurzfristige Reservierung und noch keine echte Zahlung. Mehr dazu in der nächsten Frage.

Eine Vorautorisierung oder Reservierungsgebühr ist eine vorübergehende Reservierung auf deinem Zahlungsmittel zu Beginn eines Ladevorgangs. Du kannst dir das ähnlich vorstellen wie eine Kaution im Hotel beim Check-in.

Da der endgültige Preis erst feststeht, wenn du fertig geladen hast, reserviert vaylens zu Beginn einen Betrag auf deinem Zahlungsmittel. Nach Abschluss wird das mit den tatsächlichen Kosten verrechnet. Wenn dein Ladevorgang zum Beispiel 12 € kostet, zahlst du auch nur 12 € und der Rest wird wieder freigegeben.

Die Reservierung kann auf deinem Kontoauszug als „ausstehend“ erscheinen. Je nach Bank kann es in manchen Fällen bis zu vier Wochen dauern, bis sie komplett verschwindet. Das ist keine echte Abbuchung, die Bank hält den Betrag nur so lange zurück, bis der endgültige Betrag feststeht.

Eine EMAID ist im Grunde deine persönliche Vertragsnummer fürs Laden. Damit identifizierst du dich am Ladepunkt und kannst Ladevorgänge über deinen Vertrag freischalten, ohne jedes Mal mit Karte zu zahlen.

So fügst du deine EMAID in der vaylens eCharge+ App hinzu:

1. Prüfe, ob deine EMAID schon in vaylens angelegt ist. Wenn das über deinen Arbeitgeber oder einen Mobility Anbieter läuft, ist das oft schon erledigt.
2. Öffne die eCharge+ App und tippe unten auf das Profil Symbol.
3. Gehe zu „Bezahlarten“ > „Auto-Strom Vertrag“
4. Gib deine Vertragsnummer oder EMAID in das vorgesehene Feld ein. Sie beginnt je nach Anbieter oft mit einem Präfix wie „DE ISE“.
5. Gib das Passwort ein, das beim Anlegen der EMAID in vaylens gesetzt wurde. Dein Arbeitgeber oder Mobility Anbieter können es dir nennen.
6. Tippe auf „Auto Stromvertrag hinzufügen“ und fertig.

Sobald alles verknüpft ist, siehst du alle deine Ladevorgänge in der vaylens eCharge+ App, egal ob du sie in der App gestartet hast oder mit einer RFID-Karte.

Das gehört zum Fleet Charging Modul von vaylens. Damit kann dein Arbeitgeber deine betrieblichen Ladevorgänge zuhause erfassen und dir die Kosten dafür erstatten. So läuft es ab: Du konfigurierst deine Ladestation, sodass sie mit vaylens kommunizieren kann. Anschließend verknüpfst du sie in der vaylens eCharge+ App auf deinem Smartphone. Danach kannst du in der App deine Ladevorgänge zuhause und deinen Strompreis hinterlegen und die Kosten bei deinem Arbeitgeber oder Fuhrparkmanager zur Erstattung einreichen.

Richte die Ladestation zuerst lokal mit den richtigen OCPP-Einstellungen ein. Je nach Know how und verfügbaren Ressourcen kannst du das selbst machen, dein Mitarbeiter übernimmt es, oder ein Techniker erledigt es für euch. Sobald das erledigt ist, können deine Mitarbeiter ihre Ladestation mit vaylens verknüpfen.

Deine Mitarbeiter prüfen dafür mit dem online Home Charger Onboarder unter „Connection Test“, ob eine Verbindung zu vaylens aufgebaut werden kann. Wenn der Verbindungsversuch erfolgreich ist, laden sie das PDF mit dem generierten Claiming-Code herunter, denn den brauchen sie im nächsten Schritt. Danach nutzen sie den Claiming-Code, um die Ladestation in der eCharge+ App zu registrieren, und laden ihren privaten Stromvertrag hoch.

Deine Aufgabe ist anschließend, den Strompreis zu genehmigen. Ab diesem Punkt läuft die Erstattung automatisch: vaylens erfasst Energieverbrauch und Tarife, und die Zahlungen können ohne manuelle Anträge bearbeitet werden.

Am Ende hast du alles sauber an einem Ort: volle Transparenz über alle Ladevorgänge zuhause, am Arbeitsplatz und unterwegs, in einer zentralen Plattform. Wenn du irgendwo nicht weiterkommst, melde dich bei uns unter help@emobility.software.

Teilweise, ja. In deinem vaylens Account kannst du einfache Branding-Optionen einstellen, zum Beispiel dein Logo und deine Farben. So taucht dein Branding in den Bereichen auf, in denen Kunden mit den vaylens Tools in Kontakt kommen, und das Erlebnis wirkt insgesamt konsistenter.

Die eCharge+ App selbst ist aber ein Produkt von vaylens und keine vollständige White Label Lösung. Das heißt zum Beispiel, dass die App im App Store nicht unter deinem Firmennamen erscheint.

Was vaylens deutlich umfassender unterstützt, ist Branding rund um Abrechnung und Zahlung: Der komplette Bestell- und Bezahlprozess inklusive der Belege per E Mail kann im Look and Feel deines Unternehmens als Ladepunktbetreiber stattfinden. So haben deine Endkunden das Gefühl, dass sie den Ladeservice direkt bei dir kaufen, und das Vertrauen in deine Marke überträgt sich automatisch auf das neue Angebot.