En octobre 2024, EVBox a annoncé la reprise partielle de ses activités, suscitant de nombreuses questions pour ceux qui dépendent encore de ses bornes de recharge. Grâce au logiciel de gestion de la recharge de vaylens, vous pouvez migrer vos bornes EVBox d'Everon vers vaylens en toute simplicité.

Si vous êtes pressé, passez directement à un aperçu de l'ensemble du processus de migration.

Pourquoi migrer vos bornes EVBox d'Everon vers vaylens ?

Changer le logiciel de gestion des bornes pour vos stations EVBox ne doit pas être une contrainte. Le service de gestion de la migration de vaylens prend en charge tout le travail technique, afin de minimiser les temps d'arrêt de votre infrastructure.

Pourquoi choisir le logiciel vaylens plutôt que des solutions intégrées matériel-logiciel ?

Lorsque les entreprises investissent dans des systèmes de recharge pour véhicules électriques, elles font face à un choix entre des solutions intégrées matériel-logiciel et des plateformes logicielles indépendantes, comme le logiciel de gestion de la recharge de vaylens. Les solutions intégrées sont souvent un choix facile à court terme, favorisées par la rapidité d'installation – le matériel et le logiciel étant conçus pour fonctionner ensemble de manière fluide.

Cependant, ces solutions peuvent devenir contraignantes à long terme. La mobilité électrique évolue rapidement sur le plan technique, ce qui fait que des bornes de recharge, autrefois performantes, deviennent obsolètes plus rapidement que prévu. Cela peut nécessiter une refonte complète ou un remplacement du matériel et du logiciel, ce qui peut être coûteux et prendre du temps pour les entreprises qui comptent sur ces systèmes pour générer des revenus réguliers.

Les plateformes logicielles indépendantes, comme vaylens, sont compatibles avec tout type de matériel, ce qui permet aux entreprises d'utiliser différentes marques de bornes de recharge avec un même fournisseur de logiciels. À mesure que les bornes de recharge deviennent plus avancées ou que les réglementations locales changent, ces entreprises peuvent mettre à niveau ou remplacer leurs bornes sans impact sur le logiciel, les conducteurs et les protocoles en arrière-plan.

Ainsi, le logiciel de gestion de la recharge indépendant offre une solution flexible et évolutive pour les entreprises qui ont une vision à long terme. Il peut regrouper un nombre quelconque de bornes de recharge, les rendre disponibles sur différentes plateformes d'itinérance et faciliter leur gestion en matière de maintenance et de dépannage.

Donc, si vous gérez des bornes EVBox exclusivement ou en combinaison avec d'autres matériels de marque, vaylens pourrait être le CMS dont vous avez besoin.

Migrer d'EVBox Everon vers vaylens

Voici un aperçu de la migration gérée de vos bornes EVBox d'Everon vers la plateforme vaylens. Notre équipe expérimentée se charge de tout le travail technique, en veillant à ce que la migration soit facile pour vous.

Le processus de migration comprend quatre étapes principales : pré-migration, préparation du matériel, migration, et phase de hypercare, chacune comportant plusieurs étapes.

Pré-migration

Accord commercial
Commencez par mettre en place un contrat de migration avec l'équipe commerciale de vaylens. Cet accord définira le calendrier, le périmètre et les détails clés de la migration afin de garantir que tout soit clair dès le départ.

Alignement avec notre équipe de migration
Vous rencontrerez notre équipe pour discuter de ce qui doit être transféré. Cela inclut les identifiants EVSE, les paramètres, les comptes utilisateurs, les cartes RFID, les données de recharge, etc. Notre objectif est de nous assurer que toutes les données pertinentes soient transférées de manière fluide, sans perturber vos opérations.

Préparation du matériel

Tests de connectivité
Avant la migration complète, l'équipe de vaylens effectuera des tests de connectivité sur un groupe sélectionné de bornes à l’aide de notre outil de test de connectivité de bornes de recharge. Cette phase pilote permet de s’assurer que vos bornes sont prêtes à communiquer avec le CMS de vaylens. Nous nous chargeons des configurations nécessaires et fournissons un rapport complet des résultats des tests.

Onboarding
Nous programmerons la migration une fois que vous serez satisfait des résultats du pilote. Pour ce faire, notre équipe vous fournira une liste de contrôle des informations nécessaires à la migration, telles que les identifiants du fournisseur de services de paiement et les modalités de paiement ad-hoc, qui seront affichées dans l'application vaylens. Nous coordonnerons également avec les plateformes d'itinérance et effectuerons une revue finale des relations d'itinérance pour nous assurer que toutes vos bornes restent accessibles aux conducteurs.

Support en communication
Les experts de vaylens vous aideront à préparer des communications claires pour vos conducteurs de VE, vos équipes de support et vos lignes de service. Cela inclut des guides, des FAQ et des supports de formation.

Migration

Protocoles et paramètres
Avant le processus principal de migration, notre équipe configurera vos bornes dans le portail vaylens en utilisant les bons paramètres. Vous pourrez revoir et vérifier ces paramètres ultérieurement via notre plateforme.

Configuration des SIM et du réseau
Si nécessaire, nous gérerons la configuration des cartes SIM et toutes les modifications liées au réseau, comme les transferts de propriété ou les ajustements des adresses IP pour les terminaux de paiement, afin que tout soit conforme aux normes de sécurité.

Migration
Le processus de migration varie en fonction du matériel et des méthodes de connexion. En général, les bornes, les protocoles et les données sont migrés en toute sécurité par lots sur plusieurs semaines, en fonction de la taille de l'infrastructure. Les services d'itinérance sont migrés en fin de processus afin de minimiser les temps d'arrêt pour la recharge contractuelle des VE.

Hypercare

Tests et validation
Après la migration, nos experts effectueront des tests finaux pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement. Vous serez informé à la fin du processus, et vous pourrez réaliser des analyses supplémentaires à l'aide de nos outils de surveillance.

Support client continu
Pendant la phase d'hypercare, un Customer Success Manager dédié vous apportera un support continu pour vous aider à gérer vos bornes et veiller à ce que tout fonctionne bien après la migration.