Warum solltest du deine EVBox-Ladestationen von Everon zu vaylens migrieren?

Der Wechsel der Lademanagement-Software für deine EVBox-Stationen muss kein großer Aufwand sein. Der Migrationsservice von vaylens übernimmt effizient die technischen Aufgaben, sodass Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.

Warum solltest du vaylens-Software gegenüber integrierten Hardware-Software-Lösungen wählen?

Beim Investieren in Ladesysteme stehen Unternehmen oft vor der Wahl: Integrierte Komplettlösungen oder unabhängige Software-Plattformen wie die Lademanagement-Software von vaylens. Komplettlösungen wirken auf den ersten Blick praktisch, da sie Hardware und Software nahtlos verbinden.

Allerdings können diese Lösungen später oft einschränkend wirken. Die Elektromobilität entwickelt sich ständig weiter, was dazu führen kann, dass moderne Ladestationen schneller als geplant veralten. Dies kann eine vollständige Überarbeitung oder den Austausch von Hardware und Software erforderlich machen – ein oft kostspieliger und zeitaufwendiger Prozess.

Software-Plattformen wie vaylens sind hardwareunabhängig und ermöglichen es Unternehmen, Ladestationen verschiedener Hersteller mit derselben Software zu steuern. Wenn Ladestationen technisch aufgerüstet werden oder sich gesetzliche Anforderungen ändern, können diese Unternehmen ihre Stationen problemlos anpassen, ohne die Software oder die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.

Eine unabhängige Lademanagement-Software bietet auf diese Weise eine flexible und skalierbare Lösung für Unternehmen, die an die Zukunft denken: es können beliebig viele Ladestationen eingebunden und auf verschiedenen Roaming-Plattformen verfügbar gemacht werden, was die Verwaltung und Fehlersuche erleichtert.

Wenn du also EVBox-Ladestationen verwaltest – sei es exklusiv oder zusammen mit anderen Marken –, könnte vaylens die CMS-Lösung sein, die du suchst.

Migration von EVBox zu vaylens

Im Folgenden erfährst du, wie die begleitete Migration deiner EVBox-Ladestationen von Everon zu vaylens abläuft. Unser erfahrenes Team übernimmt die technischen Aufgaben und hält dir den Rücken frei.

Der gesamte Migrationsprozess umfasst vier Phasen: Vor-Migration, Hardware-Vorbereitung, Migration und Hypercare, jeweils mit mehreren Schritten.

Vor-Migration

Kommerzielle Vereinbarung
Zunächst wird ein Migrationsvertrag über das vaylens-Vertriebsteam abgeschlossen. Hier werden Zeitrahmen, Umfang sowie Details der Migration festgelegt, um Unklarheiten zu vermeiden.

Abstimmung mit dem Migrationsteam
Du triffst dich mit unserem Team, um die zu übertragenden Daten wie EVSE-IDs, Einstellungen, Benutzerkonten, RFID-Karten und Ladedaten zu besprechen. Wir möchten sicherstellen, dass alle relevanten Daten reibungslos übertragen werden, ohne dass der Betrieb gestört wird.

Hardware-Vorbereitung

Verbindungstest
Vor der vollständigen Migration führt das vaylens-Team Verbindungstests an ausgewählten Ladestationen durch. Diese Pilotphase stellt sicher, dass deine Stationen bereit sind, mit dem vaylens Portal zu kommunizieren. Wir kümmern uns um alle notwendigen Konfigurationen und erstellen einen umfassenden Bericht zu den Testergebnissen.

Onboarding
Sobald die Pilotphase erfolgreich abgeschlossen ist, planen wir den Migrationszeitpunkt. Unser Team stellt dir eine Checkliste für alle erforderlichen Daten zur Verfügung, wie etwa Zugangsdaten für Zahlungsanbieter und Informationen für Ad-hoc Zahlungen, die in der vaylens App angezeigt werden. Außerdem koordinieren wir uns mit Roaming-Plattformen und überprüfen die Verbindungen, um sicherzustellen, dass alle Ladestationen für EV-Fahrer zugänglich bleiben.

Kommunikationsunterstützung
Unsere Experten von vaylens helfen dir, klare Informationen für EV-Fahrer, Support-Teams und Servicebereiche bereitzustellen, einschließlich Leitfäden, FAQs und Schulungsmaterialien.

Migration

Protokolle und Einstellungen
Vor dem eigentlichen Migrationsprozess konfiguriert unser Team die Ladestationen mit den korrekten Einstellungen im vaylens Portal. Du kannst diese Einstellungen später im vaylens Portal überprüfen.

SIM- und Netzwerk-Konfiguration
Falls nötig, übernehmen wir die Konfiguration der SIM-Karten sowie alle netzwerkbezogenen Änderungen, etwa bei IP-Adressen für Zahlungsterminals, um die Firewall-Konformität sicherzustellen.

Migration
Der Migrationsprozess variiert je nach Hardware und Verbindungsmethoden. In der Regel werden Ladestationen, Protokolle und Daten in mehreren Etappen über einige Wochen hinweg sicher migriert; Roaming-Services werden am Ende des Zeitplans migriert, um Ausfallzeiten für vertraglich gebundenes EV-Laden zu minimieren.

Hypercare

Tests und Validierung
Nach der Migration führen unsere Experten abschließende Tests durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Du wirst informiert, sobald alles abgeschlossen ist und kannst mithilfe unserer Monitoring-Tools weitere Analysen durchführen.

Laufende Unterstützung
Während der Hypercare-Phase unterstützt dich ein Customer Success Manager dabei, die Ladestationen zu verwalten und sicherzustellen, dass nach der Migration alles reibungslos verläuft.

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